เกี่ยวกับเรา

เงื่อนไขและข้อตกลง

1.ชำระสินค้าผ่านบัญชีธนาคารที่แจ้งไว้เท่านั้น

      สินค้าทุกชิ้นของแท้ ไม่แท้ยินดีคืนเงิน 100% (โปรดเก็บใบเสร็จเป็นหลักฐานทุกครั้งในการสั่งซื้อจนกว่าจะได้รับสินค้า )

2.การจัดส่ง

2.1 สำหรับลูกค้าที่โอนเงินมาก่อนทางร้านจัดส่งฟรีทุกรายการ

     – ส่งของทั่วประเทศด้วยขนส่งKerry เจ้าหน้าที่จะโทรแจ้งก่อนออกไปส่งสินค้า กรุงเทพฯและพื้นที่ใกล้เคียงได้รับ 1-2 วันทำการ 

(ต่างจังหวัดได้รับสินค้าใน1-3 วันทำการ) 

     – หากท่านชำระเงินและแจ้งการชำระเงินเราจะจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง (โอนและแจ้งก่อน 12.00 น. สินค้าจัดส่งในวันที่แจ้งสำหรับลูกค้า

ที่โอนยอดเงินและแจ้งการชำระค่าสินค้า)

3.นโยบายการคืนสินค้าและขอคืนเงินทางเรารับคืนสินค้าตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น

    3.1 สินค้าที่ไม่ถูกต้องตามใบสั่งซื้อ

    3.2 สินค้าที่หมดอายุ

    3.3 สินค้าที่มีความบกพร่องเสียหายอันเกิดจากผู้ผลิต

   3.4 สินค้าที่ได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง

       ตามนโยบายการคืนสินค้าที่กำหนดข้างต้น ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้โดยการตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้าที่ได้รับทันทีเมื่อได้รับสินค้า
หากปรากฏว่าสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามใบสั่ง หมดอายุ หรือเสียหายจากการจัดส่ง
 กรุณาปฏิเสธและงดการเซ็นรับสินค้านั้นๆ และติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์เพื่อดำเนินการขอเงินคืนทันที

4.การแจ้งการโอนเงิน

    4.1 แจ้งชำระที่หน้าเว็บไซต์ www.estellathailand.com

    4.2 หรือทางอีเมล์ estellathailand@hotmail.com

    4.3 หรือโทรแจ้งที่ 064-416-1511 (คุณธนภร)

    4.4 หรือ LINE ID: @estellathailand (พิมพ์@นำหน้าด้วยนะคะ) หรือคลิก>> https://line.me/R/ti/p/%40estellathailand

         กรุณาสอบถามให้ละเอียดและตัดสินใจก่อนสั่งซื้อ หากมีข้อสงสัย หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถสอบถามได้โดยการโพสต์ไว้ที่เวปบอร์ด,ทางอีเมล์,ทางโทรศัพท์,ทางไลน์  (โปรดเก็บใบเสร็จเป็นหลักฐานทุกครั้งในการสั่งซื้อ)ขอบคุณคะ

qre

สั่งซื้อสินค้า หรือสอบถามเพิ่มเติม

Callcenter 064-416-1511
Line ID : @estellathailand